Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v službe KAJKO je:

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na ahoj@kajko.eu.

Osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenia zmluvy — registrácia a používanie služby
• Splnenia zákonnej povinnosti — vystavovanie a uchovávanie faktúr a účtovných dokladov, daňové povinnosti
• Oprávneného záujmu — bezpečnosť, ochrana pred zneužitím
• Súhlasu — marketingové emaily (len ak ste súhlas udelili)

Vaše údaje nepredávame. Zdieľame ich len s:

• Clerk (clerk.com) — správa autentifikácie a účtov
• Resend (resend.com) — odosielanie emailov
• Vercel (vercel.com) — hosting, infraštruktúra a úložisko nahratých súborov (logá, prílohy k lekciám)
• Aiven (aiven.io) — prevádzka databázy v rámci EÚ
• Sentry (sentry.io) — monitoring chýb aplikácie; pri páde stránky zaznamená vašu IP adresu a kontext chyby
• Upstash (upstash.com) — dočasné ukladanie počtu požiadaviek pre ochranu proti zneužitiu (rate limiting); neobsahuje osobné údaje
• Cloudflare Web Analytics (cloudflare.com) — anonymná, bez cookies fungujúca návštevnosť stránky
• Google Analytics (google.com) — návštevnosť a používanie appky; beží len ak ste s tým súhlasili v cookie lište
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.; Facebook a Instagram) — meranie účinnosti reklamy a tvorba cieľových skupín; beží len ak ste s tým súhlasili v cookie lište
• YouTube / Vimeo — ak tréner hostí video kurzu na týchto platformách, vložený prehrávač spracúva vašu IP adresu a cookies podľa ich podmienok
• Poskytovateľ push notifikácií prehliadača (Google, Apple, Mozilla) — doručenie notifikácie do zariadenia
• Poskytovateľom služieb (tréner, grooming salón, prevádzkovateľ priestoru), u ktorého ste vytvorili rezerváciu alebo si zakúpili kurz — v rozsahu meno, email, telefón a údaje o psovi

Všetci poskytovatelia sú viazaní zmluvami o spracúvaní údajov a spĺňajú požiadavky GDPR.

Pri osobných údajoch, ktoré si poskytovateľ služieb vedie o svojich klientoch — rezervácie, členovia, importovaní klienti — je prevádzkovateľom poskytovateľ služieb a kajko je sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR. Pri údajoch, ktoré spracúva samotné kajko — používateľské účty, zdravotné karty psov, prevádzka platformy — je prevádzkovateľom kajko.

Všetky žiadosti zasielajte na ahoj@kajko.eu. Odpovieme do 30 dní.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Funkčné cookies nevyhnutné pre prihlasovanie a bezpečnosť relácie používame vždy. Cloudflare Web Analytics je bez cookies, takže nevyžaduje súhlas.

Google Analytics a Meta Pixel používajú cookies a spustíme ich len ak s tým súhlasíte v cookie lište pri prvej návšteve. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez položku „Nastavenia cookies“ v Profile alebo v pätičke úvodnej stránky — lišta sa vtedy zobrazí znova.

Stránky s vloženým obsahom tretích strán — prehrávač videa na stránke kurzu, mapové podklady na stránke Služby — môžu po interakcii nastaviť cookies tretích strán alebo odoslať vašu IP adresu poskytovateľovi daného obsahu.

O podstatných zmenách vás informujeme emailom najmenej 14 dní vopred. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Pravidlá používania služby nájdete v Obchodných podmienkach.